製品を受け取るのにどのくらい時間がかかりますか？

通常、当社の製品が製造され、発送されるまでに約2〜5営業日かかります。 発送後、6〜8営業日で日本大陸の注文をお届けします。 配送は現在、日本、アメリカ、イギリス、およびその他の35か国以上の住所でのみ利用可能であり、配達時間は約5〜10営業日です。

休暇中は制作時間が異なる場合がありますのでご了承ください。

ヒント：COVID-19の影響により、地域の流行状況や政府の方針により、配達が遅れる場合があります。

注文先の国を変更できますか？

ご注文の発送後は、配送先住所を変更することはできません。

入金後、どのくらいの期間発送されますか？

手作りに約2-5営業日かかります。それからあなたにそれを送ります。 そして、FEDEXなどを提供しています。 発送には約2〜4営業日かかります。

送料はいくらですか？

5,500円以上の送料無料をご用意しております。

エクスプレス配送: JP¥1515（JP¥2,045以上の注文） - JP¥11,036以上無料

配達は通常2-4営業日かかります

標準配送 ：¥880 -フリーオーバー ¥5,500

配達は通常6-8営業日かかります

注文が発送されたことをどのように知ることができますか？

ご注文の商品を発送する準備が整うと、発送確認メールが届きます。 カスタマイズされた作業が含まれるため、注文が発送されるまでに処理に最大2〜5営業日かかる場合があることに注意してください。

悪天候や休日により納期が変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

海外に発送しますか？

配送は現在、日本、アメリカ、イギリス、およびその他の35か国以上の住所でのみご利用いただけます。 すべての目的地はチェックアウト時に見つけることができます。 お住まいの国に発送できるかどうかわからない場合は、カスタマーサービスチーム（info@soufeel.com）までお問い合わせください。

ご注意ください：

パーソナライズされた商品をリメイクした場合、ご注文が遅れる場合がございます。 品質検査に合格したものだけを弊社の基準で発送し、完璧な贈り物を目指します。

翌日配送は行っておりません。

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